Arkadaşım öncelikle geçmiş olsun. Umarım istediğin gibi bir sonuç elde edersin. Ben de senin gibi Yüce Oto ve aracı aldığım Ankara And Oto ile problem yaşadım.Ancak ben onları mahkemeye verdim. Şu anda bilirkişiyi bekliyorum. Benim sorunum da smartlink ile ilgili.

Araç değişimi ya da iadesi ile ilgili kısa bir bilgi vermek isterim bilemeyen arkadaşlar için;
Sıfır araç aldığınızda ilk 6 ay içinde hangi arıza olursa olsun, kaç kere olursa olsun, tekrar etsin ya da etmesin kanun size 4 seçenek veriyor.
1. Arızayı yaptırmak
2. Arıza bedeli kadar indirim almak
3. Araç değişimi
4. Aracı iade edip parasını geri almak (faiziyle birlikte)
Bunlardan hangisini seçeceğiniz size kalmış. Kanun burada şöyle bir mantık koyuyor ortaya; ilk 6 aydaki arızalar kullanıcı kusuru sayılamaz, mal ayıplıdır.
6 aydan sonra ise işler doğal olarak biraz karışık bir hal alıyor. Aracın kusurlu mu olduğu yoksa kullanıcı hatası mı olduğuna bakılıyor.

Aracımdan çok çok memnunum, sıkıntı servislerde ve oralarda usta diye çalışan okey oyuncusundan biraz hallice tiplerde. Araç teknolojileri çok hızlı bir şekilde gelişirken maalesef onlar çırak seviyesine gerilemişler. Dışarıdan bakıldığında kocaman kale gibi görünen sözde kurumsallaşmış firmalarda ise müşteri memnuniyeti sadece lafta kalmış.

Tekrar geçmiş olsun. Ama bilki güzel kardeşim sorun aslında araçlarda değil ürettiğine sattığına sahip çıkmayan kocaman kocaman (!) firmalarda.