Arkadaşlar merhaba hepinize,
2 sene hiç arıza çıkarmayan arabam. toplamda 4 defa epc lambası yandığı için sonunda servise götürmek zorunda kaldım.
araca baktılar bilgisayara bağlayarak ama hiç birsorun bulamadılar. tam beni göndereceklerdi ki bide kalibrasyon ayarına bakalım dediler. şasi numarasından bakarak galiba bipul atılması gerekiyo dediler bu epc lambasının büyük ihtimalle bu yüzden yandığını söylediler. bende randevu aldım haftasına götürdüm aracı.
1 gece yattıktan sonra bana tel acıp pul için turboyu kaldırdığımızda turbonun bozuk olduğunu farkettik dediler. ( arabadan anlamam bakmayla anlaşılırmı hiiiç bilmem. ne dendiyse onu yazıyorum.) bu turbonun valfi değişecek dediler.
amaaa turbo masrafı senden dediler fiyat ise 4 milyar küsür 150 veya 250 idi küsürü. tabiki bu fiyat komple turbo fiyatıymış valf tek satılmazmış.
bende çok bu paradedim bana dışardan hallet o zaman sonra getir biz pulu halledelim dediler.
bende götürdüm bıraktım özel servise araçla tam 1 hafta uğraştılar burdaki detaya girmicem. en son dediler ki bizde tüm turboyu değiştircez sadece valfi değiştirdik olmadı.
fiyat 2820 tl.
ok dedim parça geldi araba teslim alındı. haftasına yetkili servisten bi randevu daha alma planıyla ayrıldım ordan.
derken servis aradı beni. müşteri memnuniyeti adına. bende fırsatını bulmuşken kardeş benim işlem tamamlanmadı pul atacaklar atılsın tekrardan ararsınız bende paylaşırım memnuniyetimi dedim. bunlar biz randevu için arayalım dediler.
ve bi tel geldi ne pulu falan derken ustaya sordu telefon açıkken. ustada dediki ordan valf değişecekti ama sen komple turboyu değiştirmişsin dedi. evet dedim sen nerden biliyosun diye sordum. oda bize getirdiler uyumla ilgilisorun yaşanmış biz hallettik dediler. o ara baktım pulu takmışlar dedi.
şimdi arkadaşlar sıkılmadan okuduysanız buraya kadar. sorcaklarım var .
1) aracı bi başka yetkili servisten kendim 2. el olarak aldım. kayıt kuyut herşeyim orda olduğu halde madem fabrika hatası eksik pulu vardı neden bana ulaşmadılar?
2) bu pulu nereye atacağını bi özel servis nerden bilir? ve bunu nasıl haber alır. ve ben demediğim halde nasıl eksikliğini fark ederde kaasına göre pul atar? hemde yetkili servis bedavaya bunu yapıyor zaten neden öğrenme ihtiyacı hissetsin. veya neden bedava dururken millet özele yaptırtsın bunu?( bu arada benden pul atma parası almadı özel servis, hatta pul attığını dahi söylemedi)
3) motordan koku geldi ve baktım dün. bi beyaz duman gibi bişi geliyodu turbonun altından beri normal mi? aynı zamanda yağlanma vardıgibi o kısımlarda.
4) bu konuda yasal bi hakkım var mıdır acaba ? çünkü yetkili servis bu pul atılmadığı için turbo telef olmuştur dedi. bana ulaşması gerekmiyomuydu?
5) bu arabaya binmeye devammı ediyim satıyım mi?
şimdiden sabrınız için teşekkür ederim. sabırsızlıkla yorumlarınızı bekliyorum...