İletileri Göster

16

Octavia A7 / Cevap: Radyo Çekim Problemi

« : 28 Mayıs 2013, 16:40:37 »

Alıntı yapılan: ucetinkaya;435034

Sizdede sadece update mi yapıldı. ben vakit bulamadığım için gidemiyorum. Umarım bir an önce problemi çözerler. bu radyo ile trafik çekilmiyor

video çekimi yapıldı. araç hareket halindeyken sesteki azalmalar, hışırtılar kaydedildi. istanbula gönderilecekmiş bilgiler. çözüm için beklemede kalmam gerektiğini söylediler. problem olduğu kabul edildi. paranoyak müsteri teşhisi yanlış teşhismiş.

17

Octavia A7 / Cevap: Radyo Çekim Problemi

« : 25 Mayıs 2013, 17:11:57 »

beni de servisten aradılar bakalım. pazartesi sabah gideceğim. gelişmeleri bildiririm

18

Octavia A7 / Cevap: Radyo Çekim Problemi

« : 21 Mayıs 2013, 12:53:31 »

bu arada radyo konusunda herhangi bir gelişme yok anladığım kadarıyla. arayıp bilgi verende yok. ne planlıyorsunuz arkadaşlar? acaba skodanın yurtdışı genel müdürlüğüne de mi ulaşsak?

19

Octavia A7 / Cevap: Radyo Çekim Problemi

« : 17 Mayıs 2013, 14:09:04 »

Alıntı yapılan: cretan;433654

bana 15000 km yapmadan gelmenize gerek yok dediler... radyo için herhalde bakalım bizi de çağıracaklar mı... benimkinde problem yok ama eski aracımda çeken radyolar aynen bunda da çekiyor...

2500 kontrolü radyo için değildi. aracı teslim alırken söylemişlerdi. radyo problemini kullandıkça farkettim ben.

20

Octavia A7 / Cevap: Radyo Çekim Problemi

« : 17 Mayıs 2013, 14:07:47 »

Alıntı yapılan: hbucak;433643

Beni çağıran olmadı. Skoda garip bir firma. Demekki kişiye özel uygulamları var. Aracın bolero müzik sisteminde servis için 30000 km ve 2 yıl diyor. Yani geri sayımı bu şekilde yapıyor. Farkeden oldu mu?

evet geri sayımı bende farkettim. 2500 km de istatistiki ölçümler için çağırıyorlar diye düşünmüştüm ben.Sadece efenin çağırması enteresan tabi.

21

Octavia A7 / Cevap: Radyo Çekim Problemi

« : 17 Mayıs 2013, 12:24:46 »

Alıntı yapılan: hbucak;433631

2500 km kontrole mi çağırdılar, siz kendiniz mi götürmek istiyosunuz.

benide 2500 de bakıma çağırdılar. (Ankara Efe)

22

Octavia A7 / Cevap: Radyo Çekim Problemi

« : 15 Mayıs 2013, 17:17:35 »

golf 7 lerde de aynı problem olmuş. vw problemi kabul edip araçları tek tek çağırmış. yazılım yükseltilmesi yapılmış ve sorun ortadan kalkmış.Konuyu; moralleri bozmadan, sinirleri yıpratmadan, çözümcül yaklaşarak,pozitif ve müşteri odaklı ele almak çok zor olmamalı. Sadece satış aşamasında değil sonrasında da destek çok önemli.

23

Octavia A7 / Cevap: Radyo Çekim Problemi

« : 15 Mayıs 2013, 17:11:26 »

Alıntı yapılan: ucetinkaya;433348

Servis ile değilde yuce otonun kendisi ile iletişim kurarsanız daha faydalı oluyor. Ben gelişmeleri burada aktaracağım.

yüce oto ile haftada bir görüşüyorum. geçen hafta içi beni aradılar servise gitmemi söylediler. çözdüler sandım aradım servisi. ''sadece sizin aracınızda böyle bir durum var'' dediler. (yani şu demek oluyor; Mal bu. Bu şekilde kullanacaksın.Ayrıca senden başka da gelen yok, belli ki sorunlu bi adamsın, bizi uğraştırma vs vs ) sinirlerim yıpranmadan kapattım telefonu. istanbulla görüştüm tekrar. servise telkinde bulunulmuş belli ki; arandım ,kibar bi şekilde aynı cümle kullanıldı. gelişmelerden haberdar olmak istiyorum dedim ve kapattık telefonu

24

Octavia A7 / Cevap: Radyo Çekim Problemi

« : 15 Mayıs 2013, 00:09:28 »

Alıntı yapılan: ucetinkaya;433231

Merhaba,

yazılım güncellemesi yapıldı ama sorun çözülmedi. verileri fabrikaya gönderdiler bakalım cevap bekliyoruz.

belli sasi numaralarını çağıracaklarmış

bu arada paspas vs. henuz octavia icin gelmemis

ankara efe plaza sorunu kabul etmiyor bile neredeyse:) bana paranoyak müşteri muamelesi yapılıyor.:wax: artık aramıyorum servisi. siz bilgi verirseniz gelişmeler hakkında çok sevineceğim. en azından sizi örnek gösterip çözeriz belki sorunu:)

25

Octavia A7 / Cevap: Radyo Çekim Problemi

« : 12 Mayıs 2013, 12:05:54 »

Alıntı yapılan: ucetinkaya;432650

Beni servisden aradılar. Cumartesi günü gideceğim bakalım ne olacak. bu arada trt fm de de aynı problem oluyor istanbulda.

sorun çözüldümü acaba? beni arayan olmadı henüz problemin çözümü için.

26

Octavia A7 / Cevap: Radyo Çekim Problemi

« : 07 Mayıs 2013, 15:49:21 »

ben geçen hafta aramıştım şimdiye kadar böyle bir şikayet olmadığı söylendi. ilgileneceklerini söylediler. aracı servise götürüp bırakmamı ve tamir süresince orda kalması gerektiğini söylediler. kabul etmedim. aracım deneme tahtası olmasın istedim. bu problemin test aracında giderilip, uygun çözümün benim arabama da uygulanmasını talep ettim. istanbul genel merkez çok ilgiliydi sağolsunlar. ancak süreç hakkında olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmadı şimdiye kadar.

27

Octavia A7 / Cevap: Radyo Çekim Problemi

« : 07 Mayıs 2013, 15:38:27 »

Merhaba arkadaşlar. Bende ankara efe den yaklaşık 3 hafta önce 2013 model 1.6 dsg tdı aldım. Aynı radyo problemi bende de var. Her şeyi denedim çözülmüyor. Serviste problem olmadığını söyledi. Biraz gerildim tabi doğal olarak. Beklemede kalmamı ve haber vereceklerini söylediler. Test aracında da aynı sorun varmış. O biraz rahatlattı beni. içime sine sine binemiyorum vallahi. Bekleyip görücez artık.