Ben tüm bayileri gezdim.
Mercedes yeni müşterileriyle neredeyse ilgilenmiyor. Mevcut Mercedes'i olup, yenilemek isteyen müşterilerini baş tacı ediyor. Yani açıkçası bana kendi müşterilerim yeter diyor. BMW kendi müşteri olsun olmasın ilgiyle karşılıyor, Ankara'da bir hafta sonu gezintiye çıktığımda en kalabalık olan bayi BMW bayisiydi. Ankara BMW'ye girerken fiş falan kesiyorlar o derece kurumsal . Audi bayilerinde her daim ciddiyet hakim. Elit bir hava esiyor içeride...
Sizin gittiğiniz bayi sorunlu bir bayi olabilir. Örneğin bizim buradaki kurtköy gürsoy bayisine gidiyorum sürekli açık büfe hizmeti mevcut. Ayrıca araç satın alan müşterinin araçlarına kurdele vb. şeylerle süsleyerek teslim ediyorlar.
Ama büyük firmalar tabiki önceliği kendi müşterilerine veriyor. Örneğin formula 1 pistinde mercedes bmw ve porsche nin müşterilerine özel etkinlikleri oluyor. Bu etkinlerde sadece bu marka araç kullanan müşterilerini çağırarak onlara pistte yeni araçlarını sürme fırsatı tanıyorlar.