başıma gelen kaza ve kasko süreci güneş sigorta...


eşim double yolda maddi hasarlı tek taraflı bir kaza geçirdi.hemen bende olay yerine gittim kaskoyu arayıp durumu anlattım.10 15 dakika içinde aracımız çekildi.2-3 gün sonra yetkili servisten bir telefon gedi ve şoyle dedı poliçenizdeki bir madde geregınce hasarın yuzde 20 sını sız odeyeceksiniz..yetkili servis muafiyeti diye geçiyormus poliçede.servise gittim ve hasar uzmanı bana bu maddeyi gösterdi gercekten boyle bısey varmıs.ben para odemek istemediğimi söyledim,o zaman aracı özel servise yönlendirmeniz gerekli dediler.tekrar kaskoyu aradım.15 dakka içince araç özel servıse cekildi.yaklaşık iki hafta sonra ikame araç talebinde bulundum ve sorgusuz sulasız 1 haftalık arac hemen temın edıldı ve aksam uzerı aracı teslım aldım.bu 3 haftalık surecte tek bır sıkıntı yasatmadılar.sadece expertızın araç ıcın gereklı yedek parçaları bulması bıraz uzun surdu onun dısında cok ıyıydıler...kasko fırması cok onemlıymıs bunu anladım..