"Servis personelleri işten anlamıyor" demek doğru olmaz.
Genel bir tabir olur.
Bence Ülkemizde fiyat ve servis anlayışı farklı, bunu değiştirmek gerekiyor.
Bu da bizim elimizde birlikte hareket edip yurtdışına kadar sesimizi duyurmalıyız.

Mi A2 Lite cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Merhaba, geçmiş yazılara bakarken bu hatayı daha önce yaşadığın7 gördüm, fakat sonrasında ne olduğunu yazmamışsınız. Konuyu nasıl çözdünüz? Bugün doğuş grubuna yazdım. Bakalım onlar ne diyecek.

Arkadaşlar merhaba,

Forumda bu konu hakkında tüm yorumları okudum. O yüzden ikinci kes bu sorunu yaşayan biri olarak benimle aynı durumda olan arkadaşlara ulaşmak için bu başlığı açıyorum.

2015 yılının 10. ayında rapid spaceback aldım. (Aldığım günden beri araçtan çok fazla sıkıntı yaşadım. zaman bulduğumda onları da ayrıca sizlerle paylaşacağım.)

2017 yılının 7. ayında aracımla hakaret halinde iken, aracı P konumunda tek edin uyarısı verdi. 1 saniye civarında. Bende aracı kenara çekip yol yardımını aradım. Aracı acil servise çekici ile çekmem gerektiğini söylediler. Benden servise çok yakın olduğum için kendim götürdüm. Aracın vites mekanizmasında bir parçanın değişmesi gerektiğini söyleyerek değiştirdiler.

2019 yılının 7. ayının başına kadar bir sorun yoktu. 7. ay içinde sokak arasında giderken veya uzun yolda giderken (antalya ankara arasında 3 defa aralıklarla geldi) saatte 10 km hızla veya 120 km hızla giderken de bu sorunu yaşadım.

Aracı servise götürdüğümde aracı bilgisayara bağladılar ve aracınızda sorun olmadığını, bu yüzden yapacakları birşey olmadığını paylaştılar. Birde bu yetmezmiş gibi bana biz sorun bulamadık, siz bize fotoğraf getirin dediler. Bende bunun üzerine gösterge paneline bir kamera yerleştirdim ve sürekli gösterge panelini kayıt ettim. 3. gün araç hareket halinde iken bu hatayı verdi. Servisin çamura yatma ihtimaline karşı hatayı yakaladığım videoda aracın şase numarasına kadar, yani aracın benim olduğunu ispatlayabileceğim tüm bilgileri o videoya çektim. Sonra bunları bir kağıda basarak servise gittim. Aracımda bu hata var dedim. Aracı servise indirdiler ve bilgisayara bağladılar. Araç logların da arıza kaydına rastlanmadı. Bunun üzerine servis danışmanı aracımızda bir hata olmadığı için servis kaydı açmamıza gerek yok diyerek beni yollamaya çalıştılar. Bende bunun üzerine biraz tartışarakta olsa servis kaydını açtırmayı başardım.

Araçta bir defa parça değişmesine rağmen bu hatayı alan var mı? Varsa sizler neler yaptınız? Hukuki/yasal olarak yapabileceğim bir şey var mı? Doğuş Genel Müdürlüğü'de gerekli şikayetleri yaptım. Onlar sadece dinliyorlar. Yetkili birinin beni aramasını talep ettim ve bekliyorum. Aracın garantisinin bitmesine 2 aydan az zamanım kaldı.

Fikir, öneri ve çözümlerinizi bekliyorum. Yardımcı olacak arkadaşlara minnettar olurum. (Özellikle yasal mevzuat konusunda)

Merhaba,

2015' in 11 ayına rapid spaceback 1.4 otomatik aldım.
Smartlink uygulaması hakkında servis/servislerle görüştüm. Bana bu seride olmadığını ve yüklenemeyeceğini söylediler.

Bende bunun üzerine skoda Türkiye'ye yazdım. Web sitenizde bu özellikte bahsediyorsunuz fakat araçta yok diye.

Daha sonra olmadığına dair bir yazı geldi ve web sitesinden smartlink menüsünü o dönem kaldırdılar.

Uygulamayı kullanmak isterdim. Halen de araştırmaların devam ediyor..

2015, 11 ayda aldım. Böyle bir çağrı almadım.

Ankara istanbul/avcılara gitti.
Ara yedek depo ile 180 TL'ye fulledin.

Otobanda aracı 130 sabitlemdim. İstanbul için de baya gezdim ve Anakara'ya döndüm. 1000 km yol yaptım. Kırmızı yanmamıştı.

Araçta kışlık lastik vardı.

Bunun dışında günlük ortalama iş ev arası 45 km yapıyorum. (Şehir içi)

Yedek depo doldurmadan kışlık lastiklerle 850-900 km yol yapıyordum.

Şimdi aynı yakıtla 900 km veya üstü yol yapabiliyorum.

Servis tavsiyesİ üzerine kırmızı yanar yanmaz veya yanmadan  yakıt alıyorum. Umarım işinize yarar..

Ben bununla alakalı servis/servislerle görüştüm.
Bazı partilerde olduğunu bazılarında olmadığını söylediler.

Ekranda yoksa kod almanızın faydası yok.

Skoda' nın resmi sitesinde olduğunu, fakat araçta çıkmadığını söyledim.
Onlarda web sitesinden bu bilgiyi kaldırdılar.