škodaturkey.com
Biz bir aileyiz...

İletileri Göster

Bu özellik size üyenin attığı tüm iletileri gösterme olanağı sağlayacaktır . Not sadece size izin verilen bölümlerdeki iletilerini görebilirsiniz


Mesajlar - ramazanyildirim

Sayfa: 1
1
Octavia A7 / Cevap: Skoda Erya sen nasıl bir servissin? (İstanbul Anadolu Yakası)
« : 06 Eylül 2016, 11:28:15 »
Alıntı yapılan: engin_z_engin;589226
Bu cumartesi 13.000km olan 1.2 TSI Octavia'mı, ilk bakımı için Skoda Erya'ya götürdüm. Deneyimlerimi sizinle paylaşmak istedim; Melike hanım adında, tecrübesiz olduğuna kanaat getirdiğim hanımefendi aracımı teslim alırken, bir yandan form doldurup bir yandan da ekstra talebim olup olmadığını sordu. Standart bakımdan ziyade, soyulan vites topuzunun değişmesini istedim. Cam suyu istemediğimi de ayrıca belirttim. Saat 9:30'da teslim ettiğim aracımı en çabuk şekilde bitirip haber vereceklerini, mesailerinin de 15:00'de biteceğini söyledi. Gönül rahatlığı ile evime gittim ve rutin işlere koyuldum, kulağım telefonda. Saatler geçti servisten dönüş yok, işlerden saatin farkında değilim, bir de baktım ki saat 14:45 olmuş. Mesailerinin bitmesi 15 dakika kalmış dönen olmadı. Panik yaptım haliyle, servis kapanır aracım hafta sonu orada kalır endişesi sardı bir yandan. Servisi aradım, telefonlar çalıyor açan yok. 3-4 defa aradım açan yok, satıştan biri düştü sonunda. Acil, servisle görüşmem lazım dedim, hemen size dönüş sağlıyorum dedi ve kapattı. Yine arayan soran yok. Tekrar aradım satışı, aynı muhabbet tekrar etti yine arayan soran yok.
Saat 15:30 oldu, benim de endişem artmaya başladı. Atladım gittim servise, yolda bin bir türlü şey geldi aklıma, aracımın çalınmış olabileceğini dahi düşündüm. Neyse ki serviste varınca, benim aracın yıkandığını görünce, rahatladım. Bir oh çektim, servis tam takır çalışıyor herkes yerinde oturuyor. İçeri girdim, istemeden de olsa sesimin tonu yükselmiş, neden tel. bakılmıyor dedim. içeride oturan 3-4 kişi duymamazlıktan geldi. Orta yaşlı bir bayan; gayet rahat bir tavırla, tel. problem var. Neden haber vermediniz? cevap yok.  
Neyse dedim aracı alayımda gideyim bir an önce, faturamı göreyim dedim. Önce şunu imzalayın dedi; fatura içeriği. Amanın..! cam suyunu da eklemişler. Çıkartın şu cam suyunu kabul etmiyorum dedim. Çıkardılar. Vites topuzu ne oldu? 2 ay sürermiş gelmesi. Neyse artık, 506tl fatura toplamı. 3 taksik yapalım dedim. 600 tl altına taksit olmuyormuş :) Güler misin, ağlar mısın. Her yerlerinden zorluk fışkırıyor. Bir daha bu servise kesinle gelmeyi düşünmüyorum dedim ve çıkıp gittim.




Benim ERYA dan sıfır aldığım araç içi çizikler dolu. Ayrıca motor üst kapağı baştan başa çizilmiş. İşini düzgün yapmayan terbiyesiz birkaç adam var.
En çok canımı sıkan ise Mart ayında 1.2 TSI DSG indirimsiz 78bine almıştım. Sözde gümrükten çekip getirmişler. İnsan biraz dürüst olur ve çizikleri müşteriye söyler. Temiz sıfır arabaya binelim dedik ama araba çizik içinde ikinci elden farksız. Daha bu çizik sorunu çözülebilmiş değil. Bu yüzden araçtan tamamen soğudum. Sıfır aracı bile alırken iki saat incelemek gerekiyormuş bunu anladım.

2
Octavia A7 / Cevap: kalkışta otomatik vitesten gelen ses
« : 20 Temmuz 2016, 10:47:52 »
Alıntı yapılan: kursad2566;584225
Aynı mı bilmiyorum ama bende de kalkışta özellikle hafif rampalarda bi ses var gibi. Sanki bir parça yerinden çıkmışta bir yere çarpıyor gibi bir ses.


Benim araçta da durum aynı. 1, 2 ve 3. viteslerde duyuluyor. Araç durduktan sonra(özellikle vitesi N ve P ye aldıktan sonra) kalkarken  ya da yokuşta araç 1. ya da 2. vitese düştükten sonra hafif gaza yüklendiğimde ön takımdan mı anlayamadım 2-3 kez (dediğiniz gibi metal bir yere çarparcasına) ses çıkardıktan sonra düzeliyor. Ağırlıklı olarak 1. ve 2. vites de duyuyorum. Kavrama olacağını düşünmüyorum ama ne olduğuna dair bir fikrimde yok.
Aracım yeni ve DSG.

3
Octavia A7 / Kaput altı keçe hakkında
« : 20 Temmuz 2016, 09:51:09 »
Merhabalar,
Yeni aldığım 2016 model Octavia Style 1.2 TSI DSG araçta kaput altı keçe göremedim. 2015 yılında alan arkadaşımın aracında mevcut. Aşağıdaki resim onun aracı. Arakadaşıma sorduğumda keçeyi kendisinin taktırmadığını söylüyor. Araçtan araca farkeder mi?
Style 1.2 TSI motora sahip aracı olanlar, sizin aracınızda kaput altında keçe var mı?

https://postimg.org/image/glk9fjoon/

4
Octavia A7 / Cevap: Tıkırtı sesi
« : 20 Temmuz 2016, 09:48:54 »
Alıntı yapılan: octavix;584277
Arkadaşlar herkese merhaba. 1 ay önce sıfır octaviamı aldım ve şimdiye kadar gayet memnunum. Yalnız son 1 haftadır sağ arka taraftan bozuk zeminde ve parke yolda sanki bir gevşek vida oynuyormuşçasına gacur gucur ses geliyor. Sağ arka kemerin oralardan geliyor gibi duyuluyor ama ses yapacak birşey bulamadım acaba böyle birşey yaşayan oldu mu sesin nerden kaynaklandığını bilen olur mu?



Benim araç da bir aylık. Aynı olay benim araçta da var. Ben sağ kapıdan geldiğini düşünüyorum. Cam açıkken tıkırtıların sesi daha da artıyor. Servis bakacak haftaya. Yorumları paylaşırım

5
Fabia II / Cevap: Kaput Keçesi
« : 20 Temmuz 2016, 09:17:18 »
Alıntı yapılan: ZaHiR;429966
Aynen katılıyorum. Optimal araç veriyoruz, en donanımlısı diyorlar ama kaput izalasyonu yok, gözlük koyma yeri yok, kapı eşikleri yok, hız sabitleme yok, asr yok vs. !!!


Yurtdışı skoda'ya sormakta fayda var. Benim araçta da yok ama arkadaşın aynı marka/model aracında var. Neye göre keçe koyuyorlar anlamış değilim.

6
Octavia A7 / Cevap: İstanbul ERYA'dan araç almanızı tavsiye etmem.
« : 11 Temmuz 2016, 13:52:38 »
Alıntı yapılan: skodaizm;583436
Ne Erya ne de Yüce kaldı.
Siz aracı alıp Doğuş Oto ya götürün ve durumu  yetkililere ciddi bir şekilde anlatın. Gerekirse  Doğuş üst yönetimine durumu anlatın.  Yeter ki samimi ve dürüst olup sinirlenmeden hakkınızı arayın. Kararlı olun. İllaki oradan almış olmanız gerekmez. Muhakkak  olayı çözeceklerdir.


Teşekkürler.
Sabah Yüce oto ile irtibata geçtim. Randevu verdiler. Bakalım ne yapacaklar.

7
Octavia A7 / Cevap: İstanbul ERYA'dan araç almanızı tavsiye etmem.
« : 11 Temmuz 2016, 12:40:01 »
Alıntı yapılan: DDŞ;583412
Bu durumu eryaya bildirmeden on yargili yaklasmak ne kadar dogru bilemiyorum? Bir tane servis personelinin isguzarligi ya da beceriksizligi butun firmaya mal edilmeli mi bilmiyorum?

Bence vakit gecirmeden (iyi niyeti belirtmekte onemli bir husus bence) eryaya goturun ve durumu izah edin. Zaten musteri memnuniyetine onem veren bir firma kesinlikle size yardimci olacaktir.

He ilgilenmezlerse o zaman gelip burada eryadan araba almayin deme hakkiniz dogar ;)


Sent from my iPhone using Tapatalk


Doğru ama yapanı bilsem o kişinin adını söylerim. Belki fabrikada montaj esnasında oldu bilemem. Yapan kişinin ismini bilmediğim için kurumun adını paylaştım. Skoda, Erya, Yüce Oto'dan biri sonuçta. Önemli olan müşteriye teslim edilirken temiz verilmesi.
Teknosa ya da media mark'ta bile üründe ufak bir çizik olsa anında %30 indirimle satılıyor. Arkadaşım 5800 TL'lik tv'yi teşhir ürünü olarak 3200 liraya aldı. Birlikte gidip aldık hatta. Oda ön panelde nokta kadar çizik vardı.
Benim sindiremediğim dürüst olmamaları. Ben kontrol etmeden önce son kez onlar kontrol edip bu hususları paylaşsalardı.

8
Octavia A7 / Cevap: İstanbul ERYA'dan araç almanızı tavsiye etmem.
« : 11 Temmuz 2016, 12:32:08 »
Alıntı yapılan: icarus;583415
2005 yılında sıfır passat almıştık ,aracı teslim alıp iyice temizledikten sonra garajda c sütununda hafif belli belirsiz göçük olduğunu farkettik.Tabi hemen bayiye gittik.Ama nafile.Küçük çocuğunuz varsa o yapmıştır deyip başlarından savuşturdular.Diyeceğim o ki hiçbir bayi böyle bir durumu kabul etmez,bu tarz durumlarda sorumluluk kabul etmez.Geçmiş olsun.Yinede şansınızı deneyin


Evet dediğiniz gibi herşey satana kadar.
Kabul etmezler diye muhatap olmak istemedim. Ama araba biraz kirlendi mi çizikler daha belirgin ve gözüme batar oldu. Bu kadar çizik insana 2. el araba gibi hissettiriyor.

9
Octavia A7 / Cevap: İstanbul ERYA'dan araç almanızı tavsiye etmem.
« : 11 Temmuz 2016, 12:27:43 »
Valla alalı 3 hafta oldu. Arayan soran olmadı.

Alıntı yapılan: pascalim;583416
Aracı aldıktan sonra memnuniyetiniz hakkında arayacaklar sizi doğuş oto dan.  

Size tavsiyem önce aracı aldığınız yer ile görüşün.

Sonuç çıkmazsa sizi aradiklarinda gereğini yaparsınız geçmiş olsun.

10
Octavia A7 / İstanbul ERYA'dan araç almanızı tavsiye etmem.
« : 11 Temmuz 2016, 09:17:42 »
Merhabalar,
ERYA'dan araç alacak olanlar aracını iyice incelemeden almasın. Benim yaptığım hata bu oldu. Yapabiliyorsanız aracı saatlerce inceledikten sonra ödemeyi yapın. Lafı fazla uzatmadan konuya gireceğim.
Sipariş verdiğim araç gümrükten çekildi. Erya'ya geldi. Aracı görmeye gittiğimde(yolda iken) araç Erya servisi tarafından kontrol ediliyordu. Eryaya ulaştığımda araç servisten çıkarılmış, temizlenmiş ve dışarıda ki park alanına çekilmişti. 20 dk. içinde hızlıca aracın boyasını ve içini inceledikten sonra aracı alıp eve geldim. Yeni aldığım paspasları yerleştirirken şoför koltuğunun sol yan tarafındaki plastikte yaklaşık 3 cm boyunda tornavidayla oyulmuşcasına 2 adet derinlemesine çizik gördüm. Bu da yetmezmiş gibi kaputu açtığımda motor üst kapağında yaklaşık 30 cm çizik vardı.  
Neden orada detaylı incelemedim derseniz; Araç dışarıda idi ve aracı incelerken ani yağmur bastırdı. Yarım saat bekledim. Yağmur duracak gibi değildi. Koltuklar bej ve pislenmesin diye aracı alıp eve geldim. Malesef bu çizikleri evde farketmiş oldum.
Üzüldüğüm nokta ise aracı indirimsiz almıştım. Sözde araç serviste incelenerek müşteriye teslim ediliyor. Bence yüce oto ve Erya yetkililerin bu çizikleri görmemesi imkansız. Bu saatten sonra gidip orda yakınsam kim ilgilenir? Ya çizik gidericiyle çizikleri giderirler ya da çok zorlasam koltuğu değiştirirler. Şu an aracımı satsam alacak kişi bu çiziklerden dolayı 1000 TL daha indirim yapmamı bekler. Benden yana kazandıkları parayı Erya'ya ve yüce oto'ya helal etmiyorum.

Sayfa: 1