Başka bir servise de gösterseydiniz. Bu durumda servisin tespiti şüpheli!

Çekiş düşüklüğü var mı, hissediyor musunuz? El freni çekikken yavaştan kalkmaya çalıştığınızda patinaj yapıyorsa baskıda sorun yoktur.

Tüm davalarda olduğu gibi Tüketici hakem heyetine de somut verilerle dilekçe yazmak gerekiyor.

Yakın zamanda Turkcell Superonline ile ikinci dönemdir 24 er aylık ev interneti taahhüdüm vardı. Taahhüt bitimine 1-2 gün kala uygun bir paket/kampanya var mı diye sordum ve olmayınca bitiminde iptal edin dedim. Ben başka bir servis sağlayıcıya geçtim. Adamlar aboneliğimi devam ettirmiş. Başka bir servisten internet alırken olmayan internet hattına 2 fatura daha kesmişler. Üstelik taahhütten iki gün sonra online işlemlere giriş yapabildiğimi fark ettim ve müşteri temsilcisine durumu izah ettim. Bana yok ıslak imza gerekiyor gibi bir sürü laf etti. Dedim her işi onaylıyor musunuz deyip telefonla yapılan dönemde ne ıslak imzası? Neyse Tüketici Hakem Heyetine gittim ve can alıcı cümlem şuydu; "Taahhüd sonunda yeni dönem için onayım alınmadan sözleşme devam edemez, taahhüt olabilmesi için her iki tarafın da mutabık olması gerekir" gibi bir cümle ile taahhüt sonrası faturaların iptaline diye karar çıktı. Meğerse kanunda da benzeri bir durum varmış.

12 k da baskı balata bitirmek için baya baya bi acemi olmak lazım ki siz 23 yıllık şoförüm diyorsunuz. Servisin neden böyle yaptığını anlamak da güç. O kadar para ver sıfır araç al sonra da sürücü kaynaklı desinler. Durumu zorlamaya devam edin bence. Genel merkezle iletişime geçmekte fayda var.

@BilginT aynı problemi arkadaşım Renault Sandero Stepway aracında yaşadı, yetkili servis distribütör ile koordine ederek arızayı giderdi.
Skoda servisleri ve Yüce Oto sattıkları araçların arkasında durmuyor, müşteriyi mağdur ediyor. Bizzat yaşadığım tecrübelerime istinaden yazıyorum bunu.
Size tavsiyem mahkemeye verin vakit kaybetmeyin, araç alındığında özellikle ilk 6 ay çok önemli değişim için.

12 k da baskı balata bitirmek için baya baya bi acemi olmak lazım ki siz 23 yıllık şoförüm diyorsunuz. Servisin neden böyle yaptığını anlamak da güç. O kadar para ver sıfır araç al sonra da sürücü kaynaklı desinler. Durumu zorlamaya devam edin bence. Genel merkezle iletişime geçmekte fayda var.

1- Aracı teslim alırken kontrol etmem gereken şeyler nelerdir?
- bi arkadaş yanında mutlaka bi usta götür nakliyede vuruk değişik oluyor sıfır veriyorlar dedi. ya da aracı alınca hemen gösterilebilir. ben götürmedim ama bu şekilde araçlar satılabiliyor
çıkmadan bütün aksamlar radyo vs bakmak lazım
2- Hediye olarak pas pas veririz dedi ama bagaj havuzu ya da başka bir şey hediye ediliyor mü?
- kauçuk paspas veriyorlar sanırım ama saçma olarak şaft tünelini örten parçayı vermiyorlar pahalı değil 43 lira
bagaj havuzunu da 300 liraya veriyorlar ben almadım şimdilik orjinal almayacam muhtemelen
3- Ücreti ile de olsa almam gereken şeyler var midir? Bagaj havuzu, kauçuk paspas, arkada koltuk arasındaki şaftın geçtiği yere ait paspas vs yazanlar olmuş sanırım. Önereceğiniz bir liste var mi?
- en anlayamadığım şey kapılardaki eşya çöp gözlerinin kaplaması keçe. kirlendiği gibi temizlenme şansı yok. ora için takılan basit bi çöp aparatı var ama 80 lira dediler. gene de alınabilir
4- Ön park sesnsörü yok bu modelde. Takılmasını önerir mısınız? İlk başta alırken mi söylemem gerekirdi?
ön park sensörü şart değil bence. zamanla alışılır. ayrıca ön park sensörlü araç yerdeki yükseltileri de görmeyebiliyor zaten. araçları da zaten gözünüzle görüyorsunuz.
5- Gizli özelliklerin açılmasından bahsedenler oluyor, bunlar nelerdir hiç fikrim ve bilgim yok. Nasıl açtırılır Nasıl kapatılır, artıları, eksileri fiyatları nelerdir?
gizli özellikler 70 liraya açılıyor sanırım ama buna da gerek yok. bir kaç görsellikle veya işlevle ilgili özellik. ben otomatik ayna katlamasını iptal etmek isterdim mesela
6- Sizin eklemek istedikleriniz ?
- aracı size teslim eden kişiye ayrılmadan bi harçlık verseniz iyi olabilir. bana paspas yok dendi gelince  postalarız size dendi. bahşiş sonrası başka araçtan alınıp yerleştirildi. küçük bişey ama işimi gördü
- araç ilk dolumda 73 litre benzin aldı 450 lira tuttu:(
-lastiklerin basıncı 40taymış 50 kmyi geçince 32 yapmak lazımmış
-ilk 2 bin km sonrası yağ değişimi yapılması diğer markalarda öneriliyor sanırım gerek yok dendi
-motorun açılması için bu rodaj döneminde gazlı performanslı kullanmak lazım dedilee

Bugün servise gittim, böyle bir özellik varmış. Fren ya da gaza basmadan 8km/sa hızdan daha düşük hızla geri giderken ya da öne manevra yaparken devreye giriyormuş. Benim yanımda dubalarla test yaptılar ve gösterdiler.