1
Scala / Ynt: Scala premium
« : 18 Şubat 2023, 09:02:11 »
Şikayet var sitesinin yanıtlar bölümünde biraz muhabbeti geçmiş;
https://www.sikayetvar.com/skoda/skoda-birlesen-koruma-hatasi-duzelmiyor-parca-degisimine-onay-verilmiyor
Birisi 3 hafta önce şu yorumu paylaşmış, öncesinde ana sorun mesajını da vererek kopyalıyorum;
https://www.sikayetvar.com/skoda/skoda-birlesen-koruma-hatasi-duzelmiyor-parca-degisimine-onay-verilmiyor
Birisi 3 hafta önce şu yorumu paylaşmış, öncesinde ana sorun mesajını da vererek kopyalıyorum;
Alıntı
2020 Eylül ayında Bursa Neskar bayisinden sıfır Skoda Scala araç aldım 15 bin bakımı için yetkili servise aracı götürdüğümde aracın multimedia ekranında hata olduğunu, multimedia ekranında bileşen koruma hatası verdiğini kendilerine ilettim. Aracı bu arıza nedeniyle 4 kez servise götürdüm. Birçok kez yazılım atıldı. Servis sorunu çözemeyince bunun yazılımsal bir hata olduğunu üreticinin hata üzerinde çalıştığı bilgisini bana verdiler. Parça değişimi talep ettiğimde Üretici firma parça değişimine onay vermedi. Sıfır aldığım aracın bu şekilde hata vermesi ve tarafıma bu konuda destek verilmemesi Skoda markasına olan güvenimin zedelenmesine neden olmuştur. Firmadan kaynaklanan bu hata nedeniyle aracımın birçok özelliğini de kullanamamaktayım. (park sensörü, CarPlay, klima gibi) Yetkililerin bir an önce tarafımla irtibata geçmesini talep ediyorum aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım. Servis ücreti olarak birçok markadan pahalı bir servis veren Skoda markası kendi hatasından kaynaklı sorunu çözmekte başarısız kalmıştır. Bir an önce tarafımla irtibata geçilerek sorunun giderilmesini istiyorum.Bu da güncel mesajı;
Alıntı
Ocak ayında gelen yeni bir güncelleme yüklediler en son tam anlamıyla düzeldi diyemem ama eskisine göre iyi durumda bu sefer kısa bir süreliğine multimedya ekranım kapanıp açılıyor kendi kendine ve kullanıma açılıyor.