1
Satıyorum - Arıyorum / Cevap: Atiker otogaz sistemleri satişimiz başlamiştir
« : 04 Kasım 2009, 14:57:14 »Alıntı yapılan: mihalgazi;40593
Allah yazdıysa bozsun. bir daha sizin tarafa yolum düşerse degiştirip sanayideki en kötü ustaya götüreceğim...
nedenini gökhana sor o anlatır...
Sn.Mehmet ŞEN;
Aracınızla ilgili şikayetiniz devam ettiği yönünde bilgi Gökhan arkadaşımız tarafından iletilir-iletilmez,sizinle irtibat kurmak için arka arkaya aradım.Bu konuda çok samimiyim.Daha sonrasında da Gökhan arkadaşımız ile de size ulaşamadığım konusunda görüştük.
Aracınız servisimize 1 sefer yolda gezme yapıyor şikayeti ile gelmiş,Ön düzen ayarını kontol etmemiz gerektiğini size bilgisini verip,onay aldıktan sonra,anlaşmalı Rot-Balans servisinde işlemlerinizi yaptırmıştık.Zamanınızın olmamasından dolayı detaylı test imkanı bulamadığımız(Bahane değil) ve kısa mesafede-düşük hızda kontrol ettiğimizde,aracın Rot ve Balans ayarlarının düzeldiği görülmüş,aynı zamanda İş emriyle sakladığımız Ön düzen çıktısıyla da belgelenmiştir.
Tüm servislerimizde yapılan işlemler garantilidir.Şikayetinizle ilgili bize ve/veya herhangi bir yetkili servise başvurmanız yeterli olacaktı.
Siz şikayetiniz giderilmediği için bize karşı ön yargılısınız,bu konuda da haklısınız.Fakat,sizde takdir ederseniz ki 1 Rot-Balans ayarından dolayı tüm şirketi sorumlu tutmamalısınız.Şikayet olabilir,olmamalıdır,fakat önemli olan müşterinin 2.kez aynı şikayeti var ise mutlak suretle giderilmesidir.Biz sürekli önce müşteri memnuniyeti ilkesiyle hizmet vermeye çalışıyoruz.Kaldıki,sizin hem clup üyesi olmanızdan,hemde Gökhan arkadaşımızın arkadaşı olmanızdan,dışarıda,anlaşmalı Rot ve Balans servisinde 50.00 TL'ye yaptırdığımız işi,size de aynısını yansıtarak faturalandırdık.Önemli olan bedel değil.Biz hepimiz Skoda Ailesindeniz.
Sizi üzdüğümüz için Özür dileriz ve her zaman servisimize,şirketimize bekleriz.Aracınızın onarımını yaptırmak istemeseniz de biz sizi her zaman çay'a,kahveye,yemeğe bekleriz.
Saygı ve sevgilerimizle..