selam arkadaşlar foruma yeni katıldım. Herkese hayırlı forumlar. benim araç octavıa Ambition 1.6 dsg. istanbulda ikamet etmekteyim. araçtan çok menunum ancak arabayı aldığımdan bu yana şansızlık bir türlü yakamı bırakmadı bunların birçoğunu halletim. sorunların bir kısmı şunlardı
1) aracı teslim aldığım ilk hafta sağ taraftaki silecek kolu proplemliydi yol bilgisayarının ekranı kendi kendine değişiyordu. kol üzerinde bulunan yol bilgisayarının tuşu o kadar hassatı ki ufak bir tümsekte kendi kendine devreye giriyordu sağolsun servis zorluk çıkarmadan garantiden değişti
2) bagaj üst kısımdaki cama yapışık olan kısım kalkmıştı yapışmıyordu garantiden hallettiler yine hiçbir proplem çıkarmadı servis
3)aracı alırken (aracı aldığım yer ) jantları alajımlı jant yaptırdım yaptırmaz olaydım. orjinali ile değil daha uygun sıradan çelik jant taktılar. istanbuldan araçla memlekete gittim 1300 km yol, o jantlar yüzünden içim dışıma çıktı 130'tan sonra araç deli gibi titriyordu sanki balanssızlık varmış gibi yolda adeta azer bülbül gibi olmuştu. memleket dönüşü aracı aldığım yere götürdüm ve yeri olduğum bölgeye çok uzak anadolu yakasında avrupa yakasına gidiş geliş ölüm. neyse şikayetimi dile getirdim gelin bakalım dediler gittim balans ayarı kaçmış dediler allahtan daha önce bulunduğum servise gittim araçta böyle bir sıkıntı var dedim sağolsunlar çok ilgilendiler baktılar dedikleri şu: bu arcın göbeği bunun orjinaliyle aynı değil değişimini talep edin demişlerdi ok dedim ve gittim aracı aldığım yere. bana arçata balansızlık var dediler ben dedim başka serviste bu jantın göbek ölçüleri buna tam uymadığı için boşluk olduğundan titreme yapıyor dedi itiraz edince sürekli gittiğim servisin göbek ölçülerini ve taktıkları jantın göbek ölçülerini gösterdim tabir yerindeyse eşşekten düşmüşe döndüler ve çark ettiler haa tamam sorun olmaz oraya bir bilezik taktım mı hiçbir şey kalmaz dediler neyse sesimi çıkarmadım proplem giderilsin de ne olursa olsun dedim. o bileziği taktılar yola koyuldum arçla 140-150 lere geldim prolem ortadan kalkmıştı çok mutlu oldum ama 1 ay kadar kısa sürdü mutluluğum. aracı bölgemizde yakın olan yani sürekli gittiğim servise gittim ne yaptılar dediler servistekiler. dedim bilezik taktılar uzun sürmez dedi bir kaç aya kadar aynı şeyi yaşarsın çünkü taktığın o bilezikler zamanla aşınır ve tekrar boşluk girer dedi ve 1 ay sonra aynen dediği gibi oldu yine titreme oldu. bir kaç kez git gel yaptırdılar bana sonunda tak etti müşteri hizmetlerini aradım olayı aynen anlattım müşteri hizmetlerin dediği şey : o araca kendi kafalarına göre sıradan jantların doğru olmadığı ve yanlış bir uygulama olduğunu söylediler eğer jant değişimi olduysa orjinali ile değişmeleri gerektiğini söylediler, ben de : beni bu konuda uyarmadılar dedim bilseydim de yaptırmazdım dedim. şikayetimi dinlediler bana tekrar döneceklerini söylediler sağ olsun müşteri hizmetleri bana tekrar dönüş yaptı aynı güm içinde sevisle görüşüldünü ve özür mahiyeti olarak size araca uygun elegance jantları gönderiyoruz servis sizinle iritbata geçip size gün verecekler dedi sevinçten uçtummm ne umuyordum ne buldum normal fiyatı daha önce sormuştum fiyatı iskontolu 3200 tl idi. müşteri hizmetlerinin bu tutmu beni çok etkiledi kendimi çok ayrıcalıklı hissettirdi. ilgileri için müşteri hizmetlrine çok teşekkürler. neyse bana gün veridi gittim cillop gibi jantları aldım suratları beşşş karışşşş mahkeme duvarı gibi aldırış etmedim jantı taktılar ve bomba bir şey dediler bana artık nevrim döndü. dediği şey araçta rot ayarı yapıldı bu ücrete tabi dediler çıldırdımmmm artık adamın ağzına çakmamak için kendimi zor tuttum. olur mu dedim öyle bir şey , bu kullanım hatasında kaynaklı çukura felan girmişsiniz ondan olmuştur dediler dedim madem çukura girdi altından çıkan jantta en ufak darbe , eğilme vs yok nasıl oldu da rot ayarı bozulmuş bilemem dedi bozuk işte. dedim sizin işe yaramaz jantlarınızdan oldu araç titriyo sanki patika yoldaymış gibi gidiyordu tabi ki rot ayarı kaçar dedim. size tek kuruş vermiyorum varsa sorununuz müşteri hizmetlerine söylersiniz dedim. onların dediği şey şu orası müşteri hizmetleri çalışan servis hizmeti değil ded öyle mi dedim bak gör bakim ne yapıcam dedim. müşteri hizmetlerini aradım servisten işlem için benden ücret talep ettiler dedim ve şu anda servisteyim parayı vermezsem aracı teslim edemeyeceklirini söylediler dedim. müşteri hizmetleriyle görüşün dedim ücret için bana dedikleri ise orası çalışan hizmeti değil müşteri hizmetleri diye çıkıştı dedim ve şu anda serviste mağdur durumdayım dedim tamam dediler size dönüş yapıcaz dediler şimşek hızıyla servisi aradılar ne oldu bilmiyorum ama satış müdürü yanıma geldi bir yalaka bir yalaka ya kusura bakmayın arkadaşlar bir yanlışlık yapmışlar felan filan pek dinlemedim aracı aldım ve evin yolunu tuttum servis değil sanki tefeciler yuhhhhh yani.
3) şu aracın kadranın olduğu yerde bozuk yolda cızırtı geliyor sürekli gittiğim servis getirin hemen halledelim dedi bu aralar araçla işim çok oluyo boş zamanda götürücem
4) aracın direksiyonunu çeviriken çalışır ve durmuş vaziyetteyken gacur gucur bir ses geliyor giderken olmuyor. sizin araçta bu var mı bilmiyorum
5) kasislerden geçerken hafif hızlıyken ğartt ğurttt bir ses geliyo bu neden olabilir servise gösterdim bir şey çıkmadı
6) starstop devreye girerken ve çıkarken platin sesini içeriye veriyo çok hafif sizin arçlarda bu durum söz konusu mu gerçi servise götürdüm baktılar bir şeyler yaptılar o çıtırtı hemen hemen yok olmuş gibi bu sizde mevcut mu? şimdiden herkese teşekkürler arkadaşlar
