Sorun Nerede?
Geçtiğimiz günlerde Apple'ın ceo'su Steve JOBS'a yönlendirilen "Cihazlarımızın sorunlu üretim olup olmadığını nasıl anlarız?" soruları üzerine JOBS şu açıklamada bulunmuştu: "Bunun üzerinde çalışıyoruz, kısa bir süre sonuca ulaşacağımızı umuyoruz. Sonuca çok yakınız." Bu açıklamanın ardından meraklı bir bekleyişe geçen teknoloji tutukunları, cevabın muhtemelen LCD ekranların üretilmesinde kullanılan Nano Kristallerin likit halden solid hale geçerken uyguladığı basıncın komplikasyonu sonucu olduğunu düşünüyorlardı. Ancak Apple'ın cevabı gecikmedi:
Hatalı Üretim Yapmıyoruz!
Dün akşam basın konferansı düzenleyen Apple ceo'su Steve JOBS şu açıklamada bulundu: "Aslında ortada bizimle alakalı bir problem yok, mühendisliksel olarak hiçbir terslik yok, herşey olması gerektiği gibi dizayn edilmiş ve kodlanmış durumda. Mevcut dizayn üretimleri asla hatalı değildir." Bunun üzerinde konferans salonunda bir uğultu koptu, her kafadan bir ses çıkmaya başladı...
Bizimle Alakası Yok
...Uğultuyu güçlükle bastıran JOBS ve ekibi sözlerine şunları ekledi: "Gördük ki üretilen ürünlerin bazılarında problem yaşanıyor, kullanıcılar şikayetçi. Bu problem yaşadığını iddia eden kullanıcılara ait 5000 cihaz alıp incelemeye başladık. Bunlar arasında ortak birşey olmalıydı, bizimle alakası olmayan bir şey..."
Üretim Günleri Aynıydı...
Sözlerine devam eden JOBS "...Cihaz kodlarında haftanın belirtildiği 2 rakamın hemen öncesinde 1 ila 7 arasında bir rakam daha var. Bu rakam cihazın haftanın hangi günü üretildiğini gösterir. Bu 5000 cihazın 4815'inde bu rakam "1" idi. Yani sorunlu üretimler pazartesi günü olmuş gözüküyor." Diye ekledi. Bunun üzerine bir kaç dakika salonda sessizlik ve şaşkınlık hakim oldu. Teknoloji meraklıları birbirlerine şaşkın tavırlarla bir süre baktıktan sonra JOBS'ı dinlemeye devam ettiler:
"Bunun üzerine geniş kapsamlı bir araştırma yaptık ve sorunlu üretilen cihazların aslında %99,5'inin pazartesi üretimi olduğunu gördük. Pazartesi gününe özel neden böyle bir şey olduğunu araştırdığımızda ise işçilerin "Pazartesi Sendromu"'ndan kaynaklı olduğunu gördük. Yani pazartesi günü çalışan işçiler işlerinde hiçbir özen göstermeden çalışıyordu ve bu tür üretim hataları oluşuyordu."
Ters Takılan Ses Tuşları da Pazartesi Ürünü
Yanlış yerlerine takılan ses tuşlarına ilişkin de cevap veren JOBS: "Ters takılan ses tuşlarının da pazartesi günü üretildiğini öğrendik. Sorunun bu kadar basit olduğunu hiçbir zaman düşünmemiştik ancak şimdi görüyoruz ki, sorun çözümleri için aşırı komplike şeylerden şüphelenmeden önce en basit olasılıkları göz önünde bulundurmak gerekiyor.." Diyerek sözlerini tamamlayan JOBS kürsüden indi. Yardımcılarından biri mikrofonu alarak şunları söyledi:
Geri Getirin, Salı-Cumartesi Arasında Üretilmiş Cihazınızı Götürün
"Pazartesi üretilen cihazlarınız için isterseniz paranızın tam karşılığını iade ediyoruz ya da isterseniz cihazı bize getirin, aynı gün salı-cumartesi arasında üretilmiş cihazınızı teslim edelim."
Kaynak: DH