Bursa Skoda Bozkurt Oto fiyaskosu

[ylmzdgn00]

bursaya sertepe otomotiv açılmış yeni yetkili servis ve satışı yapmakta bakalım orası nasıl ben yarın gitmeyi düşünüyorum ilk bakımı için .görücez bakalım.

[vedat]

benim kadar kimse sevinmemiştir yeni yetkili servisin açılmasına umarım burası bozkurtu aratmaz.  Servise gidebildiniz mi? hizmet kalitesi hakkında fikir edinebildinizmi?

[fenomen]

bursada tomurcuk oto var
 
adamlar namazında niyazında
 
alavere dalavere yapacaklarını zannetmem

namaz kilan uckagitcilarida cok gorduk,sadace insan ve adil olsun yeter.namaz kilanlar hassas olmazlarsa daha kötü imaj oluyor..

Öyle adamlar da ahrete çalışır, araba, maraba umurunda olmaz, biraz dünya sevgisi de lazım...

Genelleme yapmamak gerek,herkes icin gecerli degildir bu.

[taner_octavia]

tomurcuga gittim ben en basta.salıncak burcunu degistittiriyolardı bana bedavadan.ya usta bilmiyor ya kandırmaca oyunu.vidalarını sokup ayar yapıp duzeldi baska yerde.tomurcugun sahibi gayet ilgili musteri adina ama calısanlardan aynısını beklemeyin.bursada yeni bi skodacı bulmak sart sertepedeki ustalarda nekadr skodayı tanıyolar acaba

[ylmzdgn00]

Evet arkadaşlar bugün gittim servise.sertepe citroeni bırakmış şuan nissan ve skodaya bakıyor güzel bir yer.ilgi alaka da müthiş iyiydi.yılların citroen ve nissan satış ve servisi olmasına rağmen tüm personel skoda tarafından eğitim sürecine alınmış.bir bölümü şu an ist. eğitimde onlar gelince de diğerleri gidecekmiş.15000km i tamam layamadığım için yıllık bakıma gittim 8000km de.araç lifte alındı ve servis yetkilisiyle aracın altına vuruğunu şuna buna birlikte baktık notlarını aldı.isteklerimi şikayetlerimi sordular.servis formuna işlediler genel durum kontrolü yaptılar değişmesi gereken var mı yokmu bilgilendirdiler.isteğim doğrultusunda tüm işlemler yapıldı.yıılık bakım maliyeti 275+kdv idi.+balans ayarı yapıldı hepsi toplam 335 tl tuttu.+ çakmak arada bir calışmıyordu bunuda garanti kapsamında değiştirecekler ama ellerinde olmadığından haftaya gelince beni haberdar edeceklermiş.13:00 da gittim 15:30 da çıktım.ayrıca aracı iç dış yıkadılar ve bozkurt gibide yıkama bedeli istemediler.(:++:)(hemde yıkamadıkları halde.(bunuda bozkurta giden fabiası olan bi öğretmen arkadaştan duydum.)nasıl bi saçmalıksa artık.yani genel olarak ben beğendim bir sıkıntı oladı.ayrıca bonusa 3 taksit maximumada 6 taksit imkanı var ödemede....şimdilik aklıma gelen ler bu kadar detaylı anlattım sanırım.varsa bi sorunuz yinede cevaplayabilirim.

[agasarca]

Bozkurt önceden satış yaptığı kısmı da servise dönüştürüyor. İnşallah bundan sonra biraz düzeltirler. Başka marka araçlara da baktıklarından biraz genel servis/tamirci havası var.

[ozbaha]

Evet arkadaşlar bugün gittim servise.sertepe citroeni bırakmış şuan nissan ve skodaya bakıyor güzel bir yer.ilgi alaka da müthiş iyiydi.yılların citroen ve nissan satış ve servisi olmasına rağmen tüm personel skoda tarafından eğitim sürecine alınmış.bir bölümü şu an ist. eğitimde onlar gelince de diğerleri gidecekmiş.15000km i tamam layamadığım için yıllık bakıma gittim 8000km de.araç lifte alındı ve servis yetkilisiyle aracın altına vuruğunu şuna buna birlikte baktık notlarını aldı.isteklerimi şikayetlerimi sordular.servis formuna işlediler genel durum kontrolü yaptılar değişmesi gereken var mı yokmu bilgilendirdiler.isteğim doğrultusunda tüm işlemler yapıldı.yıılık bakım maliyeti 275+kdv idi.+balans ayarı yapıldı hepsi toplam 335 tl tuttu.+ çakmak arada bir calışmıyordu bunuda garanti kapsamında değiştirecekler ama ellerinde olmadığından haftaya gelince beni haberdar edeceklermiş.13:00 da gittim 15:30 da çıktım.ayrıca aracı iç dış yıkadılar ve bozkurt gibide yıkama bedeli istemediler.(:++:)(hemde yıkamadıkları halde.(bunuda bozkurta giden fabiası olan bi öğretmen arkadaştan duydum.)nasıl bi saçmalıksa artık.yani genel olarak ben beğendim bir sıkıntı oladı.ayrıca bonusa 3 taksit maximumada 6 taksit imkanı var ödemede....şimdilik aklıma gelen ler bu kadar detaylı anlattım sanırım.varsa bi sorunuz yinede cevaplayabilirim.

 
o öğretmen arkadaş ben olabilirim hani beyaz fabia ya siyah tavan kaplaması??

[byberkan]

Başlığı görünce bir gülmek geldi içimden Bozkurttur ne yapsa yeridir. 190000 km dir bir hararet sorununu çözemediler Eskiden iyi ustalar vardı işin ehli ama kaçırdılar.
Tomurcuk Yetkiliydi ama ?? Kalktı mı yetkisi ??

[ylmzdgn00]

:ok:doğru sensin :

[ylmzdgn00]

zaten bozkurt son bir yıl daha hizmet verecekmiş sonra skoda yollarını ayırıyormuş.

[B.fabia]

kim demişti hatırlamıyorum ama satış sonrasında en at hırsızı olan markayı kullanıyoruz diye. bi an aklıma geldi. benim de arka koltuktaki polo orjinal havuzlu paspaslar sır olup gitmiş. bundan sonra her noktasına bakıcam aracı teslim alırken. muhtemelen yıkamacıdalgınlıkla yapmıştır ama benim 80 lira verip aldıgım takımı bozuldu. tozu topragı döşemeye kaçırmıyordu.

[avni]

zaten bozkurt son bir yıl daha hizmet verecekmiş sonra skoda yollarını ayırıyormuş.

yılmaz arkadaşım böyle bir konu söz konusu değil hatta bugün bozkurt otodaydım. Kapatmak değil dahada büyütüyorlar servisi hatta kökten bir değişiklikte diyebiliriz.
Alt kattaki bölümü sadece kaporta boya ve gaz montajı için ayırmışlar üst katta ise mekanik yağ değişimi ve ekspres servis için değerlendirmişler. Ayrıca bekleme salonunda eklenmiş müşteriler için odada tv, bilgisayar ve sınırsız internet mevcut.kısacası müşteri memnuniyeti ön planda tutulmuş. :tv:

Bu arada yıkama parası istiyolarmış diye duydum özellikle aracımı yıkattım oradaki görevliye hiçbir bedel alınmadı faturdada baktım yıkama bedeli de istemediler.

[mygokhan]

Yıkama için para alacağız diye reklam asmışlar..

[avni]

Yıkama için para alacağız diye reklam asmışlar..

Ewet onuda sordum çünki bende görmüştüm o yazıyı dışarıdan sadece yıkatmak için gelenler varmış. sadece yıkatmak için gelip gidenler varmış desem daha doğru olur, o yüzden caydırmak amaçlı yazıyı yazdıklarını söylerdiler zaten şuan o yazı orda yok. Sanırım işe yaramış ama müşterilerinde istemeden kalplerini kırmışlardır telefaisi olur elbette
:tmr:

[mygokhan]

Benim için dert değil de , ne zaman gitsem hizmetleri bana karşı çok iyi..