2010 yılında VDF'den kullandığım araç kredisi için 600-TL kredi tahsis ücreti ödemiştim. Temmuz ayında Ankara/Yenimahalle Tüketici Hakem Heyeti'ne ücretin iadesi için başvurdum. 03.10.2013 tarihinde heyet aldığı kararla ücretin iadesine karar verdi. Dün VDF'yi aradım, tebligat kendilerine de ulaşmış. Bana bir belge gönderdiler ve doldurup fakslamamı istediler, dün akşam 17.00 gibi faksladım. Bugün 09.13 itibariyle hesabıma 600-TL iade edilmiş durumda.
VW grubu araç kullandığımız için VDF'deki deneyimimi paylaşmak istedim...