škodaturkey.com
Biz bir aileyiz...

Araç Garanti Problemi

Arai · 16 · 5201

0 Üye ve 1 Ziyaretçi konuyu incelemekte.

Çevrimdışı Arai

  • Bahtsız
  • Acemi Üye
  • **
    • İleti: 76
    • Profili Görüntüle
Merhaba Arkadaşlar,

6 ay önce Ankara Efe'den 75bin tl verip sıfır dizel otomatik Rapid Spaceback aracımı aldım. Aracım şuan 15.100 Kilometrede. Araç bakım zamanı 15.000 ya hani, bugün And Skoda yı aradım servis müdürüne bağlattım dedim ki biz aracı martın ilk haftası getirsek maaşı o zaman alıyoruz şuan maddi olarak getirecek durumda değiliz, o zaman getirebiliriz ama o zamana kadarda aracı kullanıyoruz hani o nedenle araç 16.000 kilometreye yaklaşacak sorun olur mu? Adamda dedi ki bakım süresini 500 kilometre civarı tolere ediyor firma. 15.500 ü geçerse sıkıntı çıkar. 16 bine gelirse sıkıntı olur dedi. Dedim durum böyle yani maddi olarak getircek durumda değiliz. Araca da hergün mutlaka binmek durumundayım çünkü evden işe mutlaka araçla gitmem lazım sağlık sorunlarım nedeniyle toplu taşıma kullanamıyorum zaten 6 ayda 15 bin kilometreyi geçmemden anlaşılıyordur hergün aracı yoğun olarak kullandığım. Bizlik bir durum yok fabrika sorun çıkarır dedi bi şekilde getirmeye çalış. Neyse dedim bi şekilde o zaman götüreceğiz. İlk bakım ücreti ne kadar peki dedim, bir yere aktardı 707 TL fiyat verdiler. Pekala dedim bana bir gün verir misiniz. Servis danışmanı bana bi gün verdi 2 mart :D Yahu zaten yoğunluktan martın ilk haftasından önceye gün veremiyorsun bana ne demeye laf yapıyosun garanti dışı kalacak falan. Dedim kardeşim durum böyle böyle müdürünüz garanti dışı kalır falan diyor. E benim sağlık sorunlarım var bu arabayı 6 ayda 15 bin kilometreyi geçecek kadar aktif kullanmamdan anlaşılıyordur çok sık şekilde kullanmak zorundayım arabayı 2 marta kadar evde bırakamam. Sizde öncesine gün veremiyorsunuz. Ee sizin gün verememeniz nedeniyle ben garanti dışına mı çıkartacağım arabayı. Yüce Otoyu arayın dedi Türkiye Distribütörü. Orayı aradım. Durumu anlattım sağlık sorunum var ben arabayı bırakamam evde, günlük 200 lira verip işe taksiyle gelip gidememde dedim. Servis daha erken tarihe de gün veremiyor sizinle görüşmemi söylediler dedim. Eğer Yüce Oto isterse kendilerinin yoğunluk nedeniyle gün veremediğini bildirebileceklerini söylediler dedim.Yüce otodaki bayan plakamı adımı soyadımı aldı dosya oluşturuyorum dedi, ben daha erken girmeniz için görüşme yapacağım dedi. Sonucu size bildiririm falan dedi ama bakalım sonuç ne olacak. Yarın araba 15.200 ü geçecek. hafta sonu 15.500 ü geçmiş olacak. Sonuç ne olacak bunlar sorunu aralarında çözene kadar benim araba garanti dışı mı kalmış olacak? :mad:
« Son Düzenleme: 20 Şubat 2017, 22:52:51 Gönderen: Arai »


Çevrimdışı hakankuzay

  • Yeni Üye
  • *
    • İleti: 12
    • Profili Görüntüle
Benim bildiğim ya 15.000 km yada 1 yıl


Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi


Çevrimdışı skaymaz

  • Kıdemli Üye
  • ****
    • İleti: 347
    • Profili Görüntüle
Çoğu markalarda servisler 2000 km opsiyon tanıyorlar aslında . Keşke sen üzerlerine gitseydin 2 mart'a gün verdiğinizde ben 1000 km yapmış olacağım sorun olursa ödettiririm diye :))


Çevrimdışı drhsyn

  • Kıdemli Üye
  • ****
    • İleti: 257
    • Profili Görüntüle
1000 km ye kadar sorun olmaz, önceki polomda 1200 km civarı, bu aracımda da 600 km civarı bakıma girdim problem olmadı.


Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi


Çevrimdışı tatar331

  • Tam Üye
  • ***
    • İleti: 102
    • Profili Görüntüle
servise bağlı ...istesene 10,000km de gösterir.  genelde arabada 30,000km ilk bakım diyor ama türkiye için 15.000 diyor servisler. aracın beyninde servis zamanı için 30,000km den geriye sayıyor ne kadar kaldığını gösteriyor.


Çevrimdışı dgn

  • Yönetici
  • Kahraman Üye
  • *****
    • İleti: 7891
    • Profili Görüntüle
707 tl bakım parası nedir ya.Kimi koparıyo bunlar.Ben golf7 tdı dsg'ye 620lira para veriyorum.Efe'den uzak durun.Arayın tüm servisleri hangisi en erkene randevu veriyorsa alın gitsin.Km geçmiş zaten olmuşla ölmüşe çare yok.Biraz geç kalmışsınız.


Çevrimdışı Bilgic

  • Nová Fabia III Combi
  • Kahraman Üye
  • *****
    • İleti: 1325
    • Profili Görüntüle
Ankara'da Aydoğanlar Oto'da servis hizmeti veriyor artık. And'dan da Efe'den de daha iyidir [MENTION=14287]Arai[/MENTION]. Orayı arayıp görüşün derim.


Çevrimdışı Ayran_Buz

  • Acemi Üye
  • **
    • İleti: 95
    • Profili Görüntüle
Ben de Ankara'dayım. Çevre illerden fiyat alabilirsiniz, Çorum ve Konya düşünebilirsiniz. Hemen randevu veriyorlar. İndirim de yaptırırsanız yol parası çıkmış olur, böyle saçma sapan bir uygulama için canınızı da sıkmazsınız.


Çevrimdışı Sultan.Baybars

  • Kahraman Üye
  • *****
    • İleti: 1231
    • Profili Görüntüle
Hiç merak etmeyin ben 16.200 km girdim servise garanti dışı da olmadı zaten ilk bakımlar dediğimiz gibi 30.000 km avrupa bizde 15.000 km dayatması var inşaALLAH en kısa SÜREDE GÖTÜRÜRSSÜNÜZ


Çevrimdışı Arai

  • Bahtsız
  • Acemi Üye
  • **
    • İleti: 76
    • Profili Görüntüle
Arkadaşlar Bugün Aydoğanlar otomotivi aradım. Fiyat aldım. 670 TL fiyat verdiler. 2 gün sonrası içinde gün verdiler fakat iş yerinden izin alamadığımdan Cuma gününe randevu ayarladık. Telefonda servis danışmanına dedim ki yalnız aracı getirdiğim zaman 15.500 ü geçmiş olacak sorun yaşayacağız değil mi dedim, ne gibi bir sorun dedi, 500 kilometre olayı işte dedim, anlamadı. 15.000 bakımı için 500 kilometre üstüne koyarsa garantide sorun oluyormuş ya dedim, öyle birşey yok beyefendi 1.500 kilometre toleransı var firmanın 16.500 kilometreye kadar hiçbir sorun çıkmaz yani 15.000 olduğu anda tabikide getiremezsiniz buraya o anda müsait olamayabilirsiniz 16.500 kilometreye kadar istediğiniz zaman getirebilirsiniz emin olun hiçbir sorun çıkmaz diye detaylı anlattı. Vw Audi Seat Mercedes Skoda servisleriyiz 500 kilometre gibi bir uygulama yok diyor kadın. Yani AND skodanın bize ufak bir dümeniymiş o olay. Her neyse hem daha uygun hem 2 gün sonraya gün verdiler hem de çok daha şahsiyetli ve insancıl davrandılar bana  karşı. Ayrıca da aracınızı bıraktıktan sonra belirli yerlere sizi bırakan ücretsiz müşteri servisleri var, sizi tekrar oradan alıp servise de geri götürüyormuş. O olayıda sevdim. Umarım temizlik ve bakım konusunda da iyilerdir. Bakımdan sonra tekrar yorum yaparım

Bu arada Yüce Oto'yu aradım tekrar, dün aramıştım kayıt açmıştınız, o kaydı kapatabilirsiniz ben sorunumu çözdüm aydoğanlar otomotive servis yetkisi vermişsiniz oradan aldım bakım randevusu dedim. Boş yere meşgul etmeyeyim sizi kaydı kapatın isterseniz dedim. Tamam o halde randevunuzu erkene almak için açılan kayıt kısmını kapatıyorum fakat 10-12 gün ilerisine servis randevusu vermeleriyle alakalı kayıt bizim bayiyle alakalı sorunumuz o kayıt açık duracak dedi. Yani neden bukadar ileri tarihe gün verdiklerini araştıracağız dedi. O kaydı kapatmadılar. Efe Skoda dan servisliği almışlar bu arada


Çevrimdışı Jokeriz27

  • Yeni Üye
  • *
    • İleti: 24
    • Profili Görüntüle
700 tl bakim ucreti nedir yahu.bendede rapid var su an 4.000 km   oto yedek parca isi yapiyorum.yag magnetic 5.30 edge fiyat 120 tl yag filtre 40 tl hava filtre 20 tl  iscilik 500 tlmi oluyor anlamdim


Çevrimdışı elliyedi

  • Kahraman Üye
  • *****
    • İleti: 619
    • Profili Görüntüle
Bana And'da ekim ayında 1000km veya 30gün gecikmede sorun olmaz demişlerdi. Nitekim ben 15900km civarında bakıma soktum kimse bişey demedi. Vw polo için 1500km veya 30gün demişti.


Çevrimdışı Bilgic

  • Nová Fabia III Combi
  • Kahraman Üye
  • *****
    • İleti: 1325
    • Profili Görüntüle
[MENTION=14287]Arai[/MENTION] Efe Mart ayında başlayacakmış servise, ancak benim aldığım duyumlar Efe ile Skoda arasında bir sıkıntı olduğu yönünde ki Efe'nin Skoda'yı bırakacağı bile söyleniyor. Ancak Aydoğanlar'dan randevu alarak isabetli bir karar vermişsiniz. VW servisinden çok memnun gidenler. Servisten sonra yorumlarınızı da bekliyoruz burada.


Çevrimdışı Arai

  • Bahtsız
  • Acemi Üye
  • **
    • İleti: 76
    • Profili Görüntüle
AND Skoda da herşey ciddi anlamda bireysel işliyor ben bunu defalarca deneyimledim. Aracımla yaşadıklarımı anlatsam ya inanmaz ya da benim adıma kalkar gider adamlarla tartışırsınız. Kaldıki dün kendim gidip yaptıkları boyanın atmaya başladığını gösterdiğimde daha önce yaşadığım birkaç sorunu aktardığımda yeni hasar sorumluları ve yeni ustaları olurmu canım öyle şey dedi inanmadı, bana yaşattıkları sorunların bıraktığı izleri falan gösterip kanıtlarını canlı canlı göstermeye başlayınca adamlar hayret etti, aracı getirirken randevu alayım mı dedim yok abi direk getir istediğin zaman bırak dediler. Yani kendi yaptıkları hatalara kendileri bile şaşırıyorlar. En ufak örnek vereyim aracı boya bölümüne sokup motor kaputu, ön tampon vesaire gibi yerlerini boyayacaksın. aracın diğer parçaları boya olmasın ya da boya tozu olmasın diye aracı maskelersin bunu sıradan bi sanayi dükkanında bile yaparlar. Bu koskoca servisde yapmadıkları için aracımın tamamı boya tozu oldu ve 6-7 defa götürdüğüm halde aracımı hala temizleyemediler. Temizleyemedikleri gibi her defasında da başka bir yerine zarar verdiler kapı fitillerini makineye kaptırdılar vesaire. Daha anlatsam siz de inanmazsınız :) Arka kapı camlarına kadar değişecekti öyle söyleyeyim. Neyse umarım Aydoğanlarda sorun yaşamam


Çevrimdışı bonjovi0433

  • Tam Üye
  • ***
    • İleti: 202
    • Profili Görüntüle
Benim bildiğim kadarı ile Garanti değil ama iyi niyet garantisinde sorun çıkartıyorlar.

Alıntı yapılan: Arai;608884
Arkadaşlar Bugün Aydoğanlar otomotivi aradım. Fiyat aldım. 670 TL fiyat verdiler. 2 gün sonrası içinde gün verdiler fakat iş yerinden izin alamadığımdan Cuma gününe randevu ayarladık. Telefonda servis danışmanına dedim ki yalnız aracı getirdiğim zaman 15.500 ü geçmiş olacak sorun yaşayacağız değil mi dedim, ne gibi bir sorun dedi, 500 kilometre olayı işte dedim, anlamadı. 15.000 bakımı için 500 kilometre üstüne koyarsa garantide sorun oluyormuş ya dedim, öyle birşey yok beyefendi 1.500 kilometre toleransı var firmanın 16.500 kilometreye kadar hiçbir sorun çıkmaz yani 15.000 olduğu anda tabikide getiremezsiniz buraya o anda müsait olamayabilirsiniz 16.500 kilometreye kadar istediğiniz zaman getirebilirsiniz emin olun hiçbir sorun çıkmaz diye detaylı anlattı. Vw Audi Seat Mercedes Skoda servisleriyiz 500 kilometre gibi bir uygulama yok diyor kadın. Yani AND skodanın bize ufak bir dümeniymiş o olay. Her neyse hem daha uygun hem 2 gün sonraya gün verdiler hem de çok daha şahsiyetli ve insancıl davrandılar bana  karşı. Ayrıca da aracınızı bıraktıktan sonra belirli yerlere sizi bırakan ücretsiz müşteri servisleri var, sizi tekrar oradan alıp servise de geri götürüyormuş. O olayıda sevdim. Umarım temizlik ve bakım konusunda da iyilerdir. Bakımdan sonra tekrar yorum yaparım

Bu arada Yüce Oto'yu aradım tekrar, dün aramıştım kayıt açmıştınız, o kaydı kapatabilirsiniz ben sorunumu çözdüm aydoğanlar otomotive servis yetkisi vermişsiniz oradan aldım bakım randevusu dedim. Boş yere meşgul etmeyeyim sizi kaydı kapatın isterseniz dedim. Tamam o halde randevunuzu erkene almak için açılan kayıt kısmını kapatıyorum fakat 10-12 gün ilerisine servis randevusu vermeleriyle alakalı kayıt bizim bayiyle alakalı sorunumuz o kayıt açık duracak dedi. Yani neden bukadar ileri tarihe gün verdiklerini araştıracağız dedi. O kaydı kapatmadılar. Efe Skoda dan servisliği almışlar bu arada