Sunroof fitil problemi

[imotro]

Merhabalar,



2017 Temmuz ayında satın aldığım ve halen garantisi devam eden Superb 1.4 TSI 150 PS - Prestige arabamın sunroof'unda yaklaşık 2 ay önce ekte resimde göründüğü gibi arka fitilinde nerden olduğunu anlamadığım   delikler oluşmuştu.



Servise götürdüğümde kullanıcı hatası olmamasına rağmen "dış etkenlerden" oluşan bir problem kabulü ile garanti dışı tutulacağını söylediler.



Doğuş Oto'da bu fitilin fiyatı 650 TL gibi garip bir rakam.



Konuyu tekrar Doğuş Oto’ya yazdım ama pek ümitli değilim



Sizce bu problem başka neden olmuş olabilir ? Sunroof'un işleyişindeki bir hatadan olaiblir mi ?

Garantı dışında tutulması normal mı ?



Sent from my SM-N960F using Tapatalk

[fusel]

Kurt yemiş gibi olmuş. Geçmiş olsun

MI 5s cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

[rsimsek]

Siz veya başka birisi, dış etkenlerle yapmadığınız sürece garanti kapsamına girmesi gerekir. Belli ki sıcak, soğuk yıpratmış, dökülmüş. Peşine koşmak gerekiyor ama Doğuş, Yüce hepsine sırayla başvurun. Hatta farklı farklı servislere de götürüp danışın, belki daha önce emsal bir durumla karşılaşılmış olabilir.

[marifaydin]

Yıkamacının elindeki tabancayı doğru açıyla tutmamasından dolayı olmuş. eğer dikey değilde yatay haraketlerle yıkasaydı sı bir jet misali o lastiği kesmezdi bence siz biran önce aracınızı yıkattığınız yeri değiştirin çünkü o lastiğin yenisini taksanı onuda bu hale getirecek  maalesef..

bknz örnek:  https://www.youtube.com/watch?v=MXmXAzgXXyg

[mdindas]

Donmuş ve donukken sanruf acilmis ise zayıf olan bu fitil yırtılmış olabilir.

[Ümit Kepoğlu]

Geçmiş olsun.

[imotro]

Yıkamacının elindeki tabancayı doğru açıyla tutmamasından dolayı olmuş. eğer dikey değilde yatay haraketlerle yıkasaydı sı bir jet misali o lastiği kesmezdi bence siz biran önce aracınızı yıkattığınız yeri değiştirin çünkü o lastiğin yenisini taksanı onuda bu hale getirecek  maalesef..

bknz örnek:  https://www.youtube.com/watch?v=MXmXAzgXXyg

İstanbul’da yüzlerce oto yıkama yapan yerler var. Bunların bazıları bilinen yerler ve kuralına uygun arabaya zarar vermeden hizmet veriyorlar ama bir çoğu da bahsettiğiniz gibi suyun tazyikine ve tabancanın açısına dikkat etmeden arabayı yıkıyorlar.

Eğer 2.ci kategorideki yıkamacılarda arabayı yıkatan sunroof’lu bir sürü arabada aynı hasar olmuş olsa idi – o zaman yıkamadan kaynaklandığı söylenebilirdi.

Ben 2 tane yetkili servise gösterdim. Böyle bir problemle gelen olmadığıı söylediler. Dolayısı ile problemin yıkamadan değil fitildeki imalat hatasından olması gerekir.

Ama Yüce Oto ısrarla bunun "dış ortam ve yıkama hatası" diye garantiye almıyor.

[marifaydin]

İstanbul’da yüzlerce oto yıkama yapan yerler var. Bunların bazıları bilinen yerler ve kuralına uygun arabaya zarar vermeden hizmet veriyorlar ama bir çoğu da bahsettiğiniz gibi suyun tazyikine ve tabancanın açısına dikkat etmeden arabayı yıkıyorlar.

Eğer 2.ci kategorideki yıkamacılarda arabayı yıkatan sunroof’lu bir sürü arabada aynı hasar olmuş olsa idi – o zaman yıkamadan kaynaklandığı söylenebilirdi.

Ben 2 tane yetkili servise gösterdim. Böyle bir problemle gelen olmadığıı söylediler. Dolayısı ile problemin yıkamadan değil fitildeki imalat hatasından olması gerekir.

Ama Yüce Oto ısrarla bunun "dış ortam ve yıkama hatası" diye garantiye almıyor.

Ben sadece dış etkenden oluşabilecek tek konuya değinmek istedim. bahsettiğiniz gibi üretim hatası olsaydı bu şikayet çok fazla gelir dikkate alırlardı, bu sunrooflar vag grup tarafından bizim aracımıza özel üretilmiyor webasto denilen firmadan temin ediyorlar  vw, audi, skoda, seat, porsche, gibi vag grubundaki tüm araçlarda aynı sunroof mevcut.  hepsinde birden en azından 1-2 markanın benzer modellerinde karşılaşılabilirdi. Nitekim benzer bir sorun benim önceki aracımda da olmuştu ön camın kenarındaki fitil kesilmişti ben önce ihtimal vermedim üretim hatası vardır diye düşündüm ama gerçekte benim daha önce yazdığım olayın birebir aynısı gerçekleşmişti o gün bu gündür 10 tl fazla verip ismi duyulmuş işini doğru yapan yerlerde yıkatıyorum. Ben sadece olabilme ihtimalini söyledim katılıp katılmamak tabikide sizin bileceğiniz iş.