Sıfır superb tık tık sesi

[Wincheaster]

Herkese merhabalar. Ağustos 2023 çıkışlı superb elite paket aracım var aracım 5600 km yaklaşık 2000 kmdir özellikle araba ısındıktan sonra çukurlarda ya da aracın esnediği yollarda tık tık gibi tıkırtı sesi geliyor. Ben göğüsten geldiğini düşünüyordum ancak aracı aydoganlar yetkili servise götürdüm sunroof kutusundan geldiğini orayı açmaları gerektiğini çözüm bulamazlarsa da tüm göğüsu söküp yalıtım yapacaklarını söylediler servis randevum dündü çekindim iptal ettirdim. Ama ses sanki artarak devam ediyor ve iyice kafaya takmaya başladım benzer problemi yaşayan var mı acaba? Sizce araca müdahale ettirmeli miyim arkadaşlar? Değerli fikirleriniz için şimdiden teşekkür ediyorum.

[özdil]

Sunrooftandır. benim aracımda da oldu erken kmlerde bağlantının birine silikon uyguladık dediler. sanırım esnerken bağlantı ayaklarından biri kırılıyor. son 2-3 senedir gene var ama artık kulağım alıştı. 2015te almıştım superbimi ilk gelen partiden.

[Wincheaster]

Aracı servise bıraktım sunroof ayarı yapılmış ancak ses tamamen kesilmemiş daha teslim almadım yarın teslim alcam ses çok rahatsız edici bir ses trim ya da gacurtu gıcırtı sesi değil direkt tik tık sesi. Eğer ses kesilmediyse yüce auto ile iletişime geçeceğim süreç nasıl olur bilmiyorum. Vaktim olursa video cekipte koyarım.

[Wincheaster]

Aracı servisten aldım. Aracın sunroof kutusundan geldiği tahmin edilen ses için hiç bir işlem yapılmadığı gibi sunroof ayarı yapıp ayarlı olan sunroofu bozmuslar ve şuan çıt çıt ses geliyor. Sunroofu ayaklarında ya da camında boşluk ya da ayarsizlik gibi bir şey var. Neredeyse düz yolda bile kesintisiz çıt çıt ses geliyor. Ses üstüne ses kattılar bunlar Skoda yetkili servisi gerçekten inanamıyorum. Videoda koyuyorum. Yarın yüce autoyu arayacağım ama ümidi kesmeye başladım. Sesi de videonun boyutu yüksek olduğu için başka bir platforma yüklemek zorunda kaldım video: https://youtube.com/shorts/PeyXbBexWi4?si=EgUwtK0ASBR5dZvf

[Wincheaster]

Arkadaşlar son durum güncellemesi yapacağım. Hem sizlerden fikir almak hem de benzer durumu yaşayacak ya da yaşayabilecek arkadaşlara yol gostermek amacıyla. Sorunumu Ankara'da bulunan yetkili servisle cozemedigim için 3 hafta sonra yüce auto ile iletişime geçtim. Yüce auto şuan dosya oluşturdu. Daha sonrasında aracı ariza tespiti için yetkili servise bırakmamı söylediler biraktim. Servis sanırım öncelikle tamir edelim diyecek ama ben tamirle duzelecegini sanmıyorum. Mumyalama silikonlama yağlama vs yapıyorlar tekrardan nüksedecegini düşünüyorum. Sunroof değişse tavan komple değişecek servis kaydına işleyecek napacagimi bilemedim. YouTube bir video daha yükledim yüce autoya da video linklerini gönderdim. Sizlerinden görmesi acisindan son video linkini bırakıyorum. https://youtu.be/qwcYo0KpwwQ?si=-NwRFoPyepQHOUaz

[Alibey]

Ben sizin yerinizde olsam yetkili servisin bozduğu sunroofumu daha da yetkili servise elletmezdim. Araştırıp sunroof işini layığıyla yapan bir usta bulurdum ve ne gerekiyorsa yaptırırdım. Ama tabi araç sizin karar sizin.

[Wincheaster]

Hocam araç daha 6 aylık araç garantisi devam ediyor. Özel bir servise götürmem demek garanti kapsamına çıkmam demek. Bir de bunların yaptığı hata için garanti kapsaminda ayıplı satilan mala neden ekstra ücret ödeyip  ustaya götüreyim.

[Blackadder59]

Geçmiş olsun. İlk video da gerçekten aşırı derece bir boşluk var sunroof da. Çok net anlaşılıyor. Seslerin tümünün buradan geldiğine emin iseniz farklı bir yetkili servise giderek sorunu çözdürtün. D sınıf premium bir araçtan gelecek en ufak ses bile insanın moralini bozmaya yetiyor. Ancak dediğim gibi ses sadece buradan geliyorsa işten anlayan bir usta çok basitçe sorunu çözecektir diye düşünüyorum. Çağımızın sorunu işten anlayan usta kalmaması maalesef.

[Wincheaster]

Çok teşekkür ederim. Avrupa ülkeleri açısından alt segment bir araç olsada malesef ülkemiz açısından üst sınıf bir araç ve verdiğimizin karşılığını almak istiyoruz.
 İlk videodaki durum araç güneşin altında kaldıkça çoğalıyor güneş yokken soğukken azalıyor. Ama yürürken daima sunroof sesi var.
Ben bu aracı satın alırken listedeki bedelini herkes gibi odeyerek sahip oldum ikinci kez ses problemi ile servise gidiyorum ve şuan nasıl bir işlem yapılacak bir dönüş almadım bekliyorum.
2 seçenek sunacaklar bence 1.'si tamir tamir olduğunda daha sonra nüksetmesinden korkuyorum ve araç fabrika çıkışında ki gibi olmayacak ayrıca serviste sunroof işlem kaydı oluşacak vs
2. Seçenek sunroof tamamen değişecek. Bu seçenekte ilerde belki daha az problem yaşayabilirim ama bu sefer yine servis kaydına işleyecek.
Her iki seçenek içinde düşünmek gerekirse siz olsanız malum sitede iki araç görseniz ikiside aynı model aynı km ve temizlikte birinin sunroofu işlemli ya da değişmiş diğeri sağlam hangisini satın alırsınız ? Ben olsam hiç problem çıkarmamış aracı alırım.

[Alibey]

Tabiki sağlam olanı tercih ederdim bende. Farklı yetkili servislere giderseniz sorunu BELKİ çözdürebilirsiniz. Ve bence yüksek ihtimalle daha da içine ederler sunroof un.
   Çünkü daha önce gitmiş olduğunuz ve sağlam olanı bozan X yetkili servisindeki usta da, Yarın öbür gün gideceğiniz Y yetkili servisindeki usta da sırf sunrooflarla uğraşmış, bu konuda yıllarca tecrübesi olan sanayideki sunroofcu Mehmet usta dan çok daha tecrübeli olamaz. Kaldı ki çoğu yetkili serviste gördüğüm kadarıyla çalışanlar endüstri meslek mezunu çocuklar. Her yetkili serviste varsa varsa 1-2 tecrübeli usta var. Onlar da zaten triger değişimi gibi hassas işlerle meşguller. Karar sizin elbet. Garantili aracınıza dışarda işlem yaptırarak garantisi bozulsun istemiyorsunuz. Bunda sonuna kadar haklısınız. Lakin aracınızı şuanki durumuna getiren de garantili işlem yapan Yetkili servis değil mi?
   Kendinizi ve aracınızın durumunu izah ederseniz belki o 1-2 ustadan birine denk gelirsiniz. Ve yetkili serviste danışmanla konuşurken çoluk çocuk ilgilenmesin aracımla, tecrübeli bir usta baksın arabama derseniz belki işe yarayabilir.

[Blackadder59]

Çok teşekkür ederim. Avrupa ülkeleri açısından alt segment bir araç olsada malesef ülkemiz açısından üst sınıf bir araç ve verdiğimizin karşılığını almak istiyoruz.
 İlk videodaki durum araç güneşin altında kaldıkça çoğalıyor güneş yokken soğukken azalıyor. Ama yürürken daima sunroof sesi var.
Ben bu aracı satın alırken listedeki bedelini herkes gibi odeyerek sahip oldum ikinci kez ses problemi ile servise gidiyorum ve şuan nasıl bir işlem yapılacak bir dönüş almadım bekliyorum.
2 seçenek sunacaklar bence 1.'si tamir tamir olduğunda daha sonra nüksetmesinden korkuyorum ve araç fabrika çıkışında ki gibi olmayacak ayrıca serviste sunroof işlem kaydı oluşacak vs
2. Seçenek sunroof tamamen değişecek. Bu seçenekte ilerde belki daha az problem yaşayabilirim ama bu sefer yine servis kaydına işleyecek.
Her iki seçenek içinde düşünmek gerekirse siz olsanız malum sitede iki araç görseniz ikiside aynı model aynı km ve temizlikte birinin sunroofu işlemli ya da değişmiş diğeri sağlam hangisini satın alırsınız ? Ben olsam hiç problem çıkarmamış aracı alırım.

Haklısınız servis kaydı vb sorun düşünenler çok. Düşünmekte de haklı az çok insanlar. Yurt dışında 3 ayda çalışıp alınacak araçları neticede 30 yılda çalışıp ancak alabilir duruma geldik canım ülkemde. 30 yılın emeği herkes en iyisi olsun ister.
Ama aracı değiştirmeyeceklerine göre, mecburen o kayıt her hâlükârda işlenecektir. En azından en iyi çözüm ne ise ona başvurun.

[Wincheaster]

Haklısınız servis kaydı vb sorun düşünenler çok. Düşünmekte de haklı az çok insanlar. Yurt dışında 3 ayda çalışıp alınacak araçları neticede 30 yılda çalışıp ancak alabilir duruma geldik canım ülkemde. 30 yılın emeği herkes en iyisi olsun ister.
Ama aracı değiştirmeyeceklerine göre, mecburen o kayıt her hâlükârda işlenecektir. En azından en iyi çözüm ne ise ona başvurun.

Aslında hukuken mal ayıplı ve ayıplı bir mal borçlar kanununun ilgili maddeleri uyarınca misliyle değiştirilebiliyor. Bizim hukuk sisteminde süreç geç ilerlediği için firmalar bunu lehine kullanıyorlar. Geçenlerde Peugeot marka bir araçtan ses gelmesi ve tamirat üzerine giderilememesi üzerine şahıs eksisozlukte başlık açıp kamuoyu oluşturarak hakkı olan araç değişimini aldı. Yüce auto büyük firma sürekli 25 maaş ikramiyeler 29 maaş ikramiyeler bugünde asgari ücreti 58 bin TL olarak çalışanlarına odeyeceklerini duyurdular. Biz de Skoda ailesinin değerli bir üyesisek bizim de magduriyetimizi gidermek zorundalar bakalım geri dönüş olsun önce Ali beye sonra çek cumhuriyeti ceosuna vs ulaşmaya çalışacağım en son da avukatlık olacağız sanırım buradan bilgilendirme yapacağım. İnanın araçtan soğudum. Aracına titizlenen biri olarak araca binmek dahi istemiyorum.

[Wincheaster]

Merhabalar tekrardan izninizle durum güncellemesi yapmak istiyorum. Aracim 18 marttan bu yana serviste sunroofa izolasyon yapmışlar ancak çok miktarda izolasyon malzemesi kullanıldığı için skoda merkez reddetmiş ve sunroof camiyla  rayların değiştirilmesini söylemiş. Aracımdan  iyice soğudum. Sizce ne yapmalıyım arkadaşlar bir avukattan fikir alıp tamiratı yaptirmayip değişim işlemini mi baslatsam. Fikir beyan ederseniz çok sevinirim .

[Wincheaster]

Merhabalar tekrardan izninizle durum güncellemesi yapmak istiyorum. Aracim 18 marttan bu yana serviste sunroofa izolasyon yapmışlar ancak çok miktarda izolasyon malzemesi kullanıldığı için skoda merkez reddetmiş ve sunroof camiyla  rayların değiştirilmesini söylemiş. Aracımdan  iyice soğudum. Sizce ne yapmalıyım arkadaşlar bir avukattan fikir alıp tamiratı yaptirmayip değişim işlemini mi baslatsam. Fikir beyan ederseniz çok sevinirim .

Aracı bugün teslim aldım skoda genel merkezinden arayıp bir bakım hediye edip jest yapacaklarını söylediler yapılan işleme güvenmediğim için aracın garantisini uzatabilecekleri ricasinda bulundum kabul etmediler. Ben de bakımı almadım.
Aracimla tam 403 km test sürüşü yapmışlar bu normal mi arkadaşlar dolu depo verdiğim aracı boş depo teslim aldım bir tane muhatap yok kafayı yiycem. Başına böyle bir şey gelen var mı?

[lrfan]

Aracı bugün teslim aldım skoda genel merkezinden arayıp bir bakım hediye edip jest yapacaklarını söylediler yapılan işleme güvenmediğim için aracın garantisini uzatabilecekleri ricasinda bulundum kabul etmediler. Ben de bakımı almadım.
Aracimla tam 403 km test sürüşü yapmışlar bu normal mi arkadaşlar dolu depo verdiğim aracı boş depo teslim aldım bir tane muhatap yok kafayı yiycem. Başına böyle bir şey gelen var mı?

403 km nedir yahu? Bayramda memlekete gitmişler sanki. Ses işi çözülmüş mü?